Подробно о вопросе
Разбор ситуации: Отказ в выплате по КАСКО
Отказ по КАСКО нужно оценивать по условиям конкретного договора: название риска и исключения имеют значение.
В чём состоит вопрос
Отказ по КАСКО сопоставляют с перечнем рисков, исключениями и действиями после события. Для оценки важны доказательства самого случая и письменная мотивировка страховщика.
Что проверить перед обращением
Для ОСАГО и КАСКО нужны полис, заявление, акт осмотра, расчёт, направление на ремонт и письменный ответ. Основание выплаты и порядок по добровольному полису различаются.
Для первичной сверки полезны: Полис, правила страхования, заявление и отказ; Полис, заявление и ответ страховщика; Материалы происшествия и документы о размере ущерба.
- На какое условие полиса сослалась страховая компания?
- Как оформлено обращение к страховщику?
- Что следует из условий полиса и полученного ответа?
Какие действия возможны
Если спор не урегулирован со страховщиком, проверяют применимость обращения к финансовому уполномоченному до суда. Для ответа на отказ или расчёт нужны конкретные возражения и доказательства.